Q: com’è l’assistenza tecnica di TGM per le macchine dei clienti?
A: uno dei punti di forza di TGM-TECNOMACHINES s.r.l. è l’efficiente assistenza tecnica, che supporta i clienti in tutto il mondo, fornendo rapide soluzioni e risposte alle esigenze tecniche e agli eventuali problemi di funzionamento, in modo da ridurre al minimo il tempo di inattività e i disagi, con supporto multilingue e attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, ticket, ecc.).
Da sempre viene monitorata costantemente la qualità del servizio, al fine di migliorare il servizio in base ai feedback dei clienti.
